Metodologia Estruturada

Processo de Implantação Passo a Passo

Da análise de viabilidade inicial ao suporte contínuo da operação, a Pharma Super oferece uma metodologia testada e padronizada para implantar com segurança uma farmácia no seu supermercado.

Agendar análise de viabilidade Explorar etapas detalhadas
Fase 1: Planejamento Etapa 01

Análise e Viabilidade Comercial

O primeiro passo para o sucesso da implantação é compreender a fundo a realidade do supermercado, a concorrência no entorno e o potencial de faturamento da nova unidade farmacêutica.

O que é analisado nesta etapa:

  • Estudo de Localização e Fluxo: Avaliação do tráfego diário de clientes no supermercado e comportamento de compra da região.
  • Mapeamento da Concorrência: Análise das farmácias no raio primário e secundário para identificar lacunas de atendimento.
  • Dimensionamento de Espaço Ideal: Definição do metramento mínimo e layout preliminar (área de vendas, balcão e depósito).
  • Estudo de Viabilidade Financeira: Projeção de investimento inicial, estimativa de faturamento diário/mensal e tempo estimado de retorno (Payback).
Entregáveis da Etapa 1
  • Relatório detalhado de viabilidade comercial
  • Estimativa de investimento e retorno financeiro
  • Proposta de formato ideal de farmácia
Solicitar Análise de Loja
Análise de viabilidade comercial em reunião
Análise de Viabilidade
Fase 1: Planejamento Etapa 02

Projeto Personalizado e Arquitetura

Criamos o projeto arquitetônico completo da farmácia, integrando perfeitamente a nova estrutura ao ambiente e padrão visual do seu supermercado.

Projeto arquitetônico 3D da farmácia
Projeto & Arquitetura 3D

Desenvolvimento do projeto completo:

  • Layout Arquitetônico 2D e 3D: Definição precisa do fluxo de circulação, gôndolas, balcão de atendimento e aplicação da identidade visual.
  • Adequação às Normas da ANVISA: Projeto técnico elaborado em estrita conformidade com a RDC 44/2009 e normas da Vigilância Sanitária local.
  • Especificação de Mobiliário e Equipamentos: Guia de compras para gôndolas, expositores, balcão de atendimento, sistemas de iluminação e refrigeração.
  • Comunicação Visual Integrada: Sinalização de setores, fachadas e painéis organizados para fácil navegação do consumidor.
Entregáveis da Etapa 2
  • Planta baixa 2D e Maquete 3D da unidade
  • Projeto sanitário para aprovação legal
  • Manual de especificações de móveis e fachada
Tirar Dúvidas sobre Projetos
Fase 2: Implantação Etapa 03

Implantação e Montagem da Unidade

Transformamos o projeto em realidade física, acompanhando obras, montagem dos móveis, homologação legal e abastecimento do mix inicial.

Execução da obra e preparação:

  • Acompanhamento de Instalações: Orientação durante a montagem civil, infraestrutura elétrica, pontos de rede e ar-condicionado.
  • Documentação Sanitária e Jurídica: Suporte na obtenção da Licença Sanitária, AFE (Autorização de Funcionamento da ANVISA) e certidão do CRF.
  • Instalação de Sistemas e Software: Configuração do ERP farmacêutico, homologação do SNGPC e integração com os caixas do supermercado.
  • Montagem do Mix de Produtos Inicial: Orientação no pedido do primeiro estoque de medicamentos éticos, genéricos, equivalentes, dermocosméticos e perfumaria.
Entregáveis da Etapa 3
  • Loja montada e equipada com mobiliário oficial
  • Sistema de gestão e terminal de atendimento ativos
  • Estoque inicial organizado e categorizado nas gôndolas
Conhecer prazos de obra
Montagem da farmácia dentro do supermercado
Montagem & Instalações
Fase 3: Operação Etapa 04

Treinamento e Capacitação da Equipe

Capacitamos farmacêuticos, atendentes e gestores no modelo operacional Pharma Super, priorizando o atendimento humanizado, vendas consultivas e gestão eficiente.

Treinamento e capacitação da equipe farmacêutica
Capacitação de Equipe

Módulos de treinamento:

  • Capacitação para Farmacêuticos: Treinamento em dispensação responsável, atenção farmacêutica, controle de psicotrópicos e conformidade legal.
  • Atendimento e Vendas no Varejo: Técnicas de atendimento consultivo, identificação das necessidades do cliente do supermercado e venda agregada.
  • POPs (Procedimentos Operacionais Padronizados): Manualização das rotinas diárias: abertura/fechamento, recebimento de mercadorias e controle de validade.
  • Gestão de Estoque e Caixa: Treinamento prático no software de gestão para prevenção de perdas e acurácia de inventário.
Entregáveis da Etapa 4
  • Equipe 100% certificada no padrão Pharma Super
  • Manuais de procedimentos operacionais (POPs)
  • Material didático e guia prático de atendimento
Saiba mais sobre treinamentos
Fase 3: Operação Etapa 05

Inauguração e Início da Operação

Oferecemos acompanhamento presencial rigoroso durante a abertura da unidade para garantir que todos os processos funcionem perfeitamente desde o primeiro dia.

Suporte no dia da abertura:

  • Soft Opening e Testes Finais: Simulação de atendimento e rotinas de caixa no dia anterior para eliminar qualquer divergência no sistema.
  • Acompanhamento Presencial de Consultores: Equipe técnica da Pharma Super presente na loja nos primeiros dias para orientar a equipe em tempo real.
  • Ações de Marketing de Inauguração: Campanhas de divulgação no supermercado (locução interna, tabloides, redes sociais e comunicação visual de destaque).
  • Ajuste Fino de Processos: Adequação rápida no fluxo de atendimento para absorver o tráfego de clientes do supermercado com agilidade.
Entregáveis da Etapa 5
  • Inauguração oficial sem imprevistos técnicos
  • Suporte presencial dedicado nos primeiros dias
  • Kit de comunicação de lançamento na loja
Planejar Minha Inauguração
Início da operação da farmácia no supermercado
Início da Operação
Fase 3: Operação Etapa 06

Suporte Contínuo e Gestão de Crescimento

Nosso compromisso continua no dia a dia da unidade com acompanhamento de metas, estratégias de compras, marketing contínuo e suporte sanitário permanente.

Atendimento contínuo e experiência do consumidor
Suporte Contínuo

Suporte permanente e contínuo:

  • Gestão de Compras e Abastecimento: Orientação constante no giro de produtos, curva ABC e negociações com os principais distribuidores e indústrias.
  • Monitoramento de Desempenho (KPIs): Análise mensal de faturamento, margem de lucro, ticket médio e giro de estoque para indicar melhorias.
  • Campanhas Mensais de Marketing: Disponibilização de tabloides promocionais, artes para redes sociais e ações sazonais de saúde.
  • Suporte Regulatório e Jurídico: Atualizações frequentes sobre mudanças na legislação farmacêutica e auxílio nas renovações de licenças.
Benefícios da Etapa 6
  • Acompanhamento de metas e rentabilidade
  • Acesso à rede de compras com condições exclusivas
  • Suporte operacional e sanitário sempre à disposição
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